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Política de envío

Última actualización: 14 de abril de 2025

Aviso legal

Esta Política de Envíos describe las condiciones de entrega de los productos físicos y digitales ofrecidos por Frame Dev LLC. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta cumplir con esta política, incluyendo las de nuestro proveedor externo Printful, que gestiona la producción y el envío de los artículos físicos.

1. Productos físicos

1.1. Procesamiento de pedidos
Todos los productos físicos (p. ej., ropa, cuadernos, merchandising) se imprimen y gestionan bajo demanda por Printful. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 7 días laborables antes del envío.

1.2. Plazos de entrega estimados

  • Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles después de la producción

  • Internacional: 7–21 días hábiles, dependiendo del destino

1.3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el tipo de producto y la ubicación de entrega.

1.4. Seguimiento
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento tan pronto como se haya enviado su pedido.

1.5. Retrasos y condiciones externas
La entrega puede retrasarse debido a factores externos como la aduana, el clima o la alta demanda. Frame Dev LLC no se responsabiliza por retrasos ajenos a nuestra voluntad.

2. Descargo de responsabilidad de producción bajo demanda

2.1. Todos los productos físicos se fabrican individualmente una vez realizado el pedido.
2.2. Este modelo minimiza el desperdicio y garantiza que cada producto se fabrique específicamente para usted.
2.3. Por lo tanto, las devoluciones y cancelaciones podrían ser limitadas. Para más información, consulte nuestra Política de Reembolsos .

3. Revisa la política de envíos de Printful

Al comprar artículos físicos a través de nuestro sitio web, también acepta los términos de envío de Printful.
👉 Lee la política de envíos de Printful

4. Productos digitales

4.1. Los productos digitales como ajustes preestablecidos, LUT, Power Grades y herramientas de creación se entregan instantáneamente.
4.2. Tras el pago exitoso:

  • Se enviará un enlace de descarga a su correo electrónico.

  • Si tienes una suscripción activa, el acceso también está disponible en tu cuenta de usuario.

4.3. No se realiza ningún envío físico.

5. Problemas o consultas sobre envíos

Si su producto físico se retrasa, se pierde o llega dañado, comuníquese con nosotros:
📧 Correo electrónico: info@framedev.io
Trabajaremos directamente con Printful para resolver el problema lo más rápido posible.

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